【2021健康同行夥伴大獎】葛蘭素史克以患者需要為先 嶄新噴鼻劑設計獲國際獎項

 　　於競爭激烈的藥業，除了追求產品的療效與安全性，提升用藥依從性（患者遵從醫囑的程度）亦應在考慮之列——如果患者抗拒用藥，藥效再高也是徒然。葛蘭素史克（GSK）了解醫生顧慮及患者需要，研究出「鼻眼適」獨特瓶身設計方便患者使用，更因此得到國際大獎，同時亦獲《經濟通》2021健康同行夥伴大獎頒發「傑出鼻敏感噴鼻劑」獎項。

　　GSK香港區臨時總經理（Interim General Manager）張燕帆表示，是次得獎乃對同事努力的一大肯定，可推動企業上下繼續為市民的健康打氣。「我們素來以病人利益為先，以科研及創新的精神進行研發，推出各種新產品。」過去GSK在基層醫療產品表現突出，重點醫療領域涵蓋呼吸疾病、傳染病、男性疾病藥物，以及各大疫苗如流感疫苗，而在過去十年間，GSK亦利用其科研的優勢，發展其他專科藥物，如血液腫瘤科及生物製劑，提供更多的醫療選擇，以解決醫療未滿足的需求，幫助人類對抗多種頑疾。今年七月亦推出了帶狀皰疹疫苗，俗稱蛇針，保護50歲以上易患上帶狀皰疹的高危人士，希望可以減少由帶狀疱疹病患為個人所帶來的疾病困擾及種種後遺症，並減少老齡化帶來的醫療和社會壓力。

麥兜擔綱廣告推廣 迎合香港人口味

　　要於市場上突圍，張燕帆認為首要是以科研提升產品質素，同時要具備創新的市場推廣策略，以提升產品於醫護人員及市民當中的認受性；針對鼻敏感為主的「鼻眼適」便體現了企業這一方面的精神。GSK香港區Marketing Manager江韋霖指出，為讓更多鼻敏感人士可受惠於「鼻眼適」的好處，這幾年來與同事積極進行跨平台宣傳，並以麥兜擔綱廣告推廣。「兩歲以上人士已可使用此產品，而麥兜是老少咸宜的本土卡通人物，可迎合產品廣闊的年齡層。」GSK亦留意近年市民的習慣改變，於是投放資源於數碼平台如串流電視，以及充電器租借服務平台及藥房，可觸及線上線下更多潛在客人。

善用不同的平台，讓消費者能夠接觸到疾病及產品的資訊

鼻敏適獲國際醫療設計獎

　　除了以藥效及宣傳吸引消費者，GSK亦致力研究「鼻眼適」瓶身設計，讓患者用得舒適又安心。William表示，產品有三大特點，一是無苦味，患者較少抗拒；二是藥霧幼細，可避免倒流引致嗆喉；三是圓形噴咀設計，減少擦傷鼻腔風險。「本地家長繁忙，希望可更便捷助子女使用噴鼻劑；同時醫生亦指傳統噴鼻劑設計因有種種不便，患者寧願放棄治療，令病情惡化。故此GSK從患者的體驗出發，設計瓶身以提升患者舒適度為主。」「鼻眼適」榮獲MDEA創新醫療設計獎（Medical design excellence awards），是同類產品中唯一獲獎的，可說是實至名歸。

嚴謹生產監控，務求為患者供應高品質醫藥產品

　　展望將來，張燕帆表示GSK將一如既往，繼續專注科研及人才的結合，透過與社區各個持份者合作，共同解決及滿足醫療發展需求。「很多疾病亦有年輕化趨勢，例如是腫瘤科；近年對癌症治療的討論增加，皆因出現了不少突破性藥物，癌症再非不治之症，日後亦可再出現嶄新的治療方法。」她指治療亦要與預防功夫配合，才可改善市民生活質素，於人生不同階段也可健康度。

　　「在全球及本港的GSK，也會繼續專注發展專科藥物及疫苗，希望各方的努力，能讓我們共同走到疾病的前線，不會被惡疾牽著鼻子走。」張燕帆也支持同事著重本地醫療資訊平台，不僅為產品宣傳，也希望患者與市民增加疾病知識，便懂得與醫生討論，找出最適切自己的治療方案。